Chuyên Viên Vận Hành Thẻ

1. Thực hiện công việc chuyên môn

• Thực hiện các công việc liên quan đến phát hành thẻ nội địa và quốc tế (Cá thể hóa các loại thẻ, in PIN mailer, đóng gói và gửi thẻ).
• Quản lý kho ấn phẩm vật tư thẻ, phôi thẻ, PIN mailer và đảm bảo an toàn
• Thực hiện đối soát, hạch toán, thanh quyết toán giao dịch thẻ qua hệ thống ATM, POS, Internet Banking, Mobile Banking, các cổng thương mại điện tử, website mua sắm trực tuyến và các tổ chức thẻ quốc tế/đối tác (Napas, Ngân lượng, FPT, VNPAY ...).
• Thực hiện đối soát, tra soát giao dịch ngân hàng điện tử
• Xử lý tra soát, giải quyết khiếu nại phát sinh liên quan đến giao dịch thẻ trong nước và thanh toán quốc tế theo đúng thời hạn cam kết, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
• Kiểm soát hồ sơ, điều kiện phê duyệt mở hạn mức thẻ tín dụng quốc tế cho khách hàng cá nhân đối với luồng phát hành thẻ độc lập. Khai báo hạn mức thẻ trên hệ thống
• Cung cấp thông tin về các giao dịch, hành vi gian lận thẻ trên hệ thống
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng, các đơn vị kinh doanh về các giao dịch thẻ
• Thực hiện các giao dịch khác thuộc chức năng vận hành thẻ

2. Báo cáo & tuân thủ

• Thực hiện các báo cáo liên quan đến nghiệp vụ vận hành thẻ.
• Tuân thủ nghiêm quy định và quy trình nội bộ ngân hàng.

3. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý

• Từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng liên quan đến phát hành thẻ nội địa và quốc tế (Cá thể hóa các loại thẻ, in PIN mailer, đóng gói và gửi thẻ).
• Tốt nghiệp cao đằng, đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế,… 
• Tiếng Anh, chứng chỉ TOEIC ≥ 450
• Thành thạo tin học văn phòng, nắm được các công cụ xử lý dữ liệu nâng cao, AI văn phòng

Quyền lợi

• Khung lương cạnh tranh theo thị trường.
• Thưởng theo kết quả kinh doanh & hoàn thành công việc, thưởng tập thể/cá nhân tiêu biểu, đột xuất, thưởng dịp Lễ, Tết cho toàn bộ CBNV.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động và Bảo hiểm sức khỏe Pijico với nhiều quyền lợi vượt trội
• Các chế độ khác: nghỉ mát hằng năm, quà sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, kết hôn, hỗ trợ thai sản.
• Được tham gia các chương trình đào tạo của PGBank và đồng hành hỗ trợ trải nghiệm thực tế;
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Rất nhiều cơ hội phát triển & thăng tiến cho nhân viên.